Spitalerstraße 3, Hamburg, 20095, Deutschland
Über uns
Warum wir als Team die „Magenta Stille Stunde“ leben.
Wir als Telekom Shop sehen uns nicht nur als Technikanbieter, sondern als aktiver Teil der Gesellschaft. Wir übernehmen Verantwortung für soziale Belange und wollen den digitalen Wandel so begleiten, dass niemand auf der Strecke bleibt.
Unser Anspruch: Teilhabe für alle.
Die Digitalisierung bestimmt unseren Alltag. Unsere Aufgabe ist es, allen Menschen eine gleichberechtigte Teilhabe an der Informationsgesellschaft zu ermöglichen. Das bedeutet für uns im Shop: Barrieren abbauen – auch die unsichtbaren.
Genau wie die Telekom seit 25 Jahren die „Nummer gegen Kummer“ unterstützt oder sich mit „Teachtoday“ für digitale Bildung einsetzt, ist die Magenta Stille Stunde unser lokaler Beitrag für ein respektvolles Miteinander. Wir nutzen unsere Kernkompetenz – die persönliche Kommunikation –, um einen Raum zu schaffen, in dem sich jeder sicher fühlt.
Stille Stunde bei Telekom Shop- Hamburg Altstadt
Über unsere Stille Stunde
Warum wir bei der Magenta Stillen Stunde mitmachen:
Wir wollen, dass unser Shop ein Ort für alle ist. Barrierefreiheit bedeutet für uns nicht nur Rampen für Rollstühle, sondern auch der Abbau von Barrieren.
Warum wir dabei sind:
– Teilhabe ermöglichen: Wir möchten Menschen mit „unsichtbaren Behinderungen“ (wie Autismus oder ADHS) als auch anders neurologisch betroffenen Kunden und Kundinnen, den stressfreien Zugang zu unseren Services ermöglichen.
– Neurologische Vielfalt: Wir respektieren, dass jeder Mensch Reize anders verarbeitet.
– Verantwortung: In einer lauten Welt schaffen wir einen bewussten Rückzugsort für den Einkauf.
Was wir in dieser Zeit Besonderes bieten:
– Reduziertes Licht: Keine grelle Beleuchtung oder flackernde Displays.
– Keine Musik & Stummschaltung: Wir schalten Radio und Klingeltöne der Vorführgeräte aus.
– Geplante Ruhe: Keine lauten Warenverräumungen oder Arbeiten im Shop.
– Ruhige Beratung: Wir kommunizieren leise, geduldig und ohne Hektik.
Deine Möglichkeiten bei uns:
– Wir bieten offene stille Stunden an. In dieser Zeit wird der gesamte Shop ruhig – du kannst also ganz ohne Angst oder Termindruck einfach bei uns vorbeikommen.
Visuell
Licht, dimmen
aktive (Werbe-) Bildschirme ausschalten
Akustisch
laute Durchsagen oder Musik unterlassen
Piepen der Kassen ausschalten
Kunden auffordern, laute (Handy-) Gespräche zu vermeiden
Waren werden im Zeitraum nicht sortiert und eingeräumt
Abläufe
Ruheecken, Sitzgelegenheit
Strukturen
Infos/Fotos Räumlichkeiten, Parkmöglichkeiten, Team auf der Internetseite
Kommunikation
Individuelle Maßnahmen
Keine
Unsere Stille Stunde
Freitag 15:00 - 16:00
Wir machen mit seit
Bilder
Öffnungszeiten
Montag
10:00 - 20:00
Dienstag
10:00 - 20:00
Mittwoch
10:00 - 20:00
Donnerstag
10:00 - 20:00
Freitag
10:00 - 20:00
Samstag
10:00 - 20:00
Sonntag
Geschlossen